トラブルシューティング：
分光色差計
機器の電源が入らない。
- 機器後部面の電源スイッチがONになっていますか?
- ACアダプタが接続されていますか?
- コンセントに電源がきていますか?
- 内部バッテリが確実に取り付けられていますか?
測定値が正しくない。
- 正しくキャリブレーションがされていますか?
- 各セットアップ項目が正しく設定されていますか?
- 白色校正板にほこりや傷、汚れ等がついていませんか?
- 白色校正板を高熱、直射日光、化学薬品にさらしたことがありませんか?
- ランプが点灯していますか? 但し、この確認の際には直接光を見ないようお願いします。
画面が見にくい。
- 内部バッテリが消耗していませんか?
測定値がコンピュータに転送できない。
- 正しいUSBケーブル、又は専用のシリアル通信ケーブルを使用していますか?
- ソフトウェアは正しくパソコンに設定されていますか?
機器がコンピュータに認識されない。
- 別のUSBポートに接続しましたか?
電源が切れない。
- USBケーブルははずしていますか?
- オートパワーオフの設定は適切ですか?
充電してもすぐにローバッテリーになる。
- 充電の方法は正しいですか?
- バッテリの寿命がきていませんか?
- オートパワーオフの設定は適切ですか?
落下や強い衝撃が加わり、機器が破損した場合
-
①安全のため、バッテリーカバーを開けてバッテリを取り出し、コネクタを外してください。
②販売店へご連絡ください。
お問合わせ窓口
伊原電子 株式会社 営業部
Tel : 0568-81-7007
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